Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Як працюють прес-секретарі в судах? Говоримо з Ольгою Какауліною та Анастасією Розлуцькою.
Гості ефіру — експертки з комунікації, які проводили тренінги для працівників судів, Ольга Какауліната Анастасія Розлуцька.
Лариса Денисенко: Які функції речників судів?
Анастасія Розлуцька: Посада прес-секретаря в суді — одна з найважливіших посад, тому що ми говоримо про XXI століття, про інформаційне суспільство. У нас є стільки непорозумінь із судовою системою, непроговорених повідомлень. Можна навіть говорити про певну закритість через те, що там не було людини-комунікатора, яка могла б доносити цю інформацію до громадянина, до журналіста. Сьогодні і журналіст, щоб отримати інформацію від суду, має написати запит. Якщо журналіст напише запит, а в суді немає людини, яка за це відповідає, хто буде надавати відповідь?
Суспільство сьогодні мало поінформоване про те, що робиться в судах, як поводитися в судах, які рішення виносяться в судах.
Рівень довіри до судової влади один з найнижчих. Як на мене, причиною цього є і відсутність комунікаційної складової в судах.
Ольга Какауліна: Прес-секретар станом на зараз є державним службовцем, якщо це окрема посада, введена в штат суду. Якщо це помічники суддів, то вони є патронатною службою, тому ця людина не є державним службовцем, на неї не поширюється етичний кодекс працівника суду.
Судова гілка влади історично була закрита, огороджена муром від суспільства, події на Майдані, події загалом в Україні вимагають від цієї гілки влади діяти рішуче і налагоджувати комунікацію. За три роки маємо гарні результати як для гілки влади, яка не дуже призвичаюється до змін.